Hej! Ako dodávateľ strojov s viacerými vyšívaním sa často pýtam na záručné obdobie týchto strojov. Takže som si myslel, že by som si to chvíľu rozobral pre vás všetkých.
Po prvé, povedzme si o tom, čo v skutočnosti znamená záruka. Záruka je ako bezpečnostná sieť. Je to sľub od výrobcu alebo dodávateľa, že ak sa so strojom niečo pokazí v určitom období, opravia ho alebo ho nahradia bez ďalších nákladov. Poskytuje vám pokoj s vedomím, že ste pokrytí, ak existujú nejaké nepredvídané problémy.
Pre naše viac vyšívanie strojov je štandardné záručné obdobie zvyčajne 1 - 2 roky. Toto obdobie sa začína od dátumu nákupu. Počas tejto doby, ak nejasná porucha stroja v dôsledku výrobných defektov, riešime opravu alebo výmenu. Je však dôležité poznamenať, že táto záruka pokrýva iba bežné používanie stroja. Ak stroj zneužívate alebo zneužívate, záruka sa nemusí uplatňovať.
Teraz sa poďme trochu hlbšie do toho, čo sa týka záruky. Mechanické komponenty sú väčšinou úplne zakryté. To zahŕňa veci ako motory, ihly a mechanizmy kŕmenia vlákien. Ak sa niektorá z týchto častí rozpadne z dôvodu defektu vo výrobnom procese, pošleme technikovi, aby ho opravil alebo vám poskytol novú časť.
Pokryté sú tiež elektrické komponenty. Ovládacie panely, dosky obvodov a všetky ďalšie elektrické časti, ktoré sú rozhodujúce pre prevádzku stroja, sú chránené. Rovnako ako v prípade mechanických častí však nesprávne použitie môže zrušiť záruku na tieto komponenty. Napríklad, ak sa pokúsite upraviť elektrický systém sami a potom sa niečo pokazí, nebudeme môcť ponúknuť bezplatné opravy.
Softvér je ďalším aspektom. Naše viac vyšívané stroje sa dodávajú s pokročilým softvérom, ktorý riadi vyšívacie vzory. Ak sú v softvéri nejaké závady alebo chyby, ktoré sú výsledkom pôvodného programovania, počas záručného obdobia ho bezplatne aktualizujeme alebo nahradíme.
Ale čo veci, ktoré nie sú zakryté? Normálne opotrebenie nie je zahrnuté v záruke. Napríklad ihly na vyšívanom stroji sa v priebehu času prirodzene opotrebujú pri pravidelnom používaní. Budete ich musieť nahradiť sami. Ak je poškodenie spôsobené vonkajšími faktormi, ako sú presmerovanie energie, prírodné katastrofy alebo nesprávna inštalácia, záruka sa jej nezaoberá.
Teraz viem, že niektorí z vás by sa mohli pýtať, či existuje spôsob, ako rozšíriť záruku. Ponúkame predĺžené možnosti záruky. Za ďalší poplatok môžete získať krytie až na 3 alebo dokonca 4 roky. Toto je skvelá voľba, ak plánujete intenzívne používať stroj alebo ak chcete túto ďalšiu vrstvu ochrany na dlhšiu dobu.
Ak ste na trhu pre viac vyšívací stroj, možno vás zaujíma aj o naše ďalšie typy vyšívacích strojov. Pozrite sa na našeVyšívací stroj na korálkyaVyšívací stroj s viacerými farbami. Tieto stroje sa dodávajú aj s podobnými záručnými možnosťami a sú skvelé na pridávanie rôznych prvkov do vašich výšiblových projektov.
Ak chcete uplatniť nárok na záruku, je to celkom jednoduchý proces. Hneď ako si všimnete problém so strojom, zavolajte nám alebo nám pošlite e -mail. Náš tím zákazníckych služieb vás prevedie ďalšími krokmi. Požiadame vás o nejaké podrobnosti o probléme, napríklad keď sa začal a aké príznaky máte. Potom si naplánujeme technika, ktorý príde na vaše miesto, alebo vám zariadi, aby ste stroj poslali späť do nášho opravného centra.
Záverom je, že pochopenie záručného obdobia viac vyšívaného stroja je rozhodujúce pri nákupe. Naša štandardná záruka na 1 - 2 - rok vám poskytuje dobrú mieru ochrany pred výrobnými defektmi a možnosť rozšírenia je tam, ak potrebujete viac času. Či už ste malý vyšívací alebo veľký obchodný obchod, mať spoľahlivý stroj so solídnou zárukou môže zmeniť vašu prácu.
Ak máte záujem dozvedieť sa viac o našomViacerý strojAlebo chcete ďalej diskutovať o možnostiach záruky, neváhajte osloviť. Vždy sme tu, aby sme vám pomohli urobiť najlepšie rozhodnutie pre vaše výšivky. Začnime konverzáciu a uvidíme, ako vám môžeme priniesť perfektný stroj pre vaše projekty.
Odkazy
Sprievodca výrobcom pre viac výšivkových strojov
Priemyselné štandardy pre záruky na vyšívanie strojov